في عام 2018، احتفل قسم السياحة والفندقة بجامعة أم القرى باليوم العالمي للسياحة تحت شعار «السياحة والتحول الرقمي» عبر فعالية تفاعلية نظّمت في مكة مول، بحضور قيادات الجامعة وشركاء من القطاعين العام والخاص.
الفعالية جاءت لتجسّد التحوّل الرقمي في قطاع السياحة السعودي، وتواكب مستهدفات رؤية السعودية 2030 في تمكين الشباب ودعم الابتكار في مجالات السياحة والضيافة.
تولّت تفاعل السعودية تنفيذ الحملة الرقمية والإعلامية المصاحبة للمناسبة من خلال خطة متكاملة غطّت جميع الجوانب الاتصالية والإبداعية، وشملت:
• إعداد الخطة الإعلامية وجدول النشر للمناسبة.
• إدارة منصات التواصل الاجتماعي وتغطية الفعالية لحظيًا.
• تصميم المواد البصرية من إنفوجرافيك وفيديوهات تعريفية.
• تنفيذ مسابقات رقمية تفاعلية تحت وسم #سياحتنا_رقمية.
• الإشراف على التغطية الإعلامية عبر القنوات والصحف والمنصات الرقمية.
• تعزيز الوعي بمفهوم التحوّل الرقمي في السياحة ودوره في تحسين تجربة الزوّار.
• تعريف المجتمع بدور جامعة أم القرى في دعم التعليم السياحي وتخريج كوادر مؤهلة لسوق العمل.
• تشجيع الشباب على استكشاف فرص العمل الريادية في قطاع السياحة والضيافة.
• رفع مستوى الحضور الرقمي للقسم على وسائل التواصل الاجتماعي عبر محتوى تفاعلي ومبتكر.
• إبراز مكانة مكة المكرمة كمركزٍ سياحي وثقافي يتماشى مع الرؤية الوطنية.”
نجحت الحملة في تقديم نموذج متميز لفعالية جامعية تتحول إلى حملة وطنية رقمية مؤثرة،
حيث تم الدمج بين التعليم والسياحة والتقنية بأسلوب بصري تفاعلي جذب اهتمام الجمهور العام والمهتمين بالقطاع السياحي.
اعتمدت الحملة على المحتوى الإبداعي والتصميم الرقمي في إيصال رسالة الجامعة بطريقة شبابية حديثة.
مثّلت هذه التجربة مثالًا ناجحًا على الدور الذي يمكن أن تؤديه الجامعات في تعزيز الوعي المجتمعي،
حيث ساهمت الحملة في إيصال رؤية السياحة الرقمية للمجتمع، وربط التعليم الأكاديمي بالتحول الرقمي في القطاع السياحي.
• أكثر من 113 مليون مشاهدة للوسم والمنشورات الرقمية.
• أكثر من 10 ملايين زيارة لحسابات الفعالية على تويتر.
• 50+ وسيلة إعلامية غطّت الحدث في الصحف والتلفزيون والمنصات الرقمية.
• تصدّر وسم #سياحتنا_رقمية قائمة الترند ثلاث مرات.
• دعم رقمي من حسابات مؤثرة بإجمالي جمهور يتجاوز 7 ملايين متابع.
