تولت تفاعل السعودية، مسؤولية إدارة صفحة الفيسبوك باللغات “الإنجليزية – الفلبينية – الأردية” للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، وكان نطاق العمل كالتالي:
التحدي:
توعية العمال غير السعوديين بنظام الأخطار والسلامة المهنية، والتعويضات المستحقة في حال وقوع إصابات عمل، خاصة فيما يتعلق بصحة الرواتب والمستحقات.
الاستراتيجية:
- تطوير استراتيجيات تفاعلية مبتكرة لإدارة صفحة الفيسبوك، تركز على التواصل الدائم والمستمر.
- استخدام الإنفرجرافيك لتمثيل شخصيات مختلفة تعبر عن الفئات المستهدفة.
- تصميم مواد بلغات متعددة لتسهيل الفهم للفئات المستهدفة: “الإنجليزية – الفلبينية – الأردية”.
التنفيذ والنتائج:
- ابتكار شخصيات تعكس تنوع الجمهور المستهدف، وتسهل عليهم فهم النظام.
- صناعة أكثر من 700 تصميم إنفوجرافيك لشرح المفاهيم القانونية والحقوق.
- إنتاج أكثر من 100 فيديو للتوعية.
- تنفيذ أكثر من 18 جلسة بث مباشر.
- تفاعل كبير من العمالة غير السعودية، وتسهيل تحديد المستحقات للعمال الأجانب.
الإنجاز:
تحقيق زيادة سنوية تزيد عن 25% في نسبة تحديد المستحقات للعمال والمستفيدين الأجانب.
نماذج لتصاميم الشخصيات:
