الشروط والأحكام :
مرحبا بك في تفاعل السعودية – بزنس.
باستخدامك منصاتنا أو أي خدمة نقدمها، فإنك توافق على الاتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة
البنود بعناية قبل استخدام الموقع أو طلب أي من الخدمات.
تهدف هذه الشروط إلى تنظيم العلاقة بين تفاعل السعودية – بزنس وبين العميل، وضمان وضوح
الإتزامات المتبادلة أثناء تقديم الخدمات الإعالمية، التسويقية، الصحفية، وخدمات الإنتاج والتغطيات.
ما هي تفاعل السعودية – بزنس؟
منصّة تقدم خدمات إعلامية، تسويقية، علاقات عامة، نشر، تغطيات، مؤتمرات، إنتاج محتوى، وباقات شهرية للشركات والجهات.
من هو العميل؟
أي شخص أو مؤسسة او فرب يقوم بطلب أو شراء خدمات من المنصة.
ما الخدمات التي تقدمونها؟
كتابة البيانات الصحفية – توزيع البيانات – النشر – المؤتمرات – التغطيات – المقابلات – الباقات الشهرية – الرصد الإعلامي – خدمات السوشيال ميديا وجميع الاستشارات التسويقية والاعلامية.
هل استخدامي للموقع يعني الموافقة على الشروط؟
نعم، استخدامك للموقع أو طلب أي خدمة يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام وسياسية الخصوصية.
كيف تتم عملية الدفع؟
عبر وسائل الدفع المتاحة. بعض الخدمات قد يكون لها تكاليف إضافية. قد نطلب دفعة مقدّمة قبل بدء التنفيذ.
ما سياسة الإلغاء والاسترجاع للخدمات الفردية؟
قبل البدء: استرجاع 60% — بعد البدء: لا يوجد استرجاع.
ما سياسة الاسترجاع للباقات الشهرية؟
غير قابلة للاسترجاع، يمكن تأجيل بعض الخدمات.
ما سياسة المؤتمرات والفعاليات؟
دفعة الحجز غير مستردة — لا يوجد استرجاع.
بماذا يلتزم العميل؟
تقديم معلومات صحيحة – توفير المحتوى – الالتزام بالصياغة – عدم التدخل في آليات النشر – الالتزام بسياسات المنصات.
ماذا لا تتحمله المنصّة؟
تأخير من العميل – نتائج ضعيفة بسبب تجاهل التوصيات – بيانات خاطئة – قرارات التحرير بالنشر.
بما تلتزم تفاعل السعودية؟
جودة الخدمة – احترام الخصوصية – الدعم – تسليم التقارير.
ما الأمور غير الخاضعة لمسؤوليتكم؟
قرارات التحرير – خوارزميات السوشيال – المشاكل التقنية – إيقاف الحسابات.
هل بياناتي محمية؟
نعم. لا تتم مشاركة البيانات إلا لوسائل الإعلام لتنفيذ الخدمة أو للجهات الحكومية عند الطلب أو مع شركاء موثوقين.
هل الأعمال المنتجة ضمن الخدمة تصبح ملكًا للعميل؟
نعم، يمكن للعميل استخدام جميع الأعمال المنتَجة لأغراضه التسويقية والإعلامية بمجرد تسليمها.
هل تحتفظ تفاعل السعودية – بزنس بأي حقوق بعد التسليم؟
نعم، تحتفظ المنصة بالحقوق الفكرية الأصلية ويحق لها أرشفة العمل أو عرضه ما لم يطلب العميل غير ذلك.
هل يحق للمنصة استخدام الأعمال في البورتفوليو؟
نعم، يجوز للمنصة عرض الأعمال ضمن البورتفوليو والملفات التعريفية، إلا إذا طلب العميل عدم استخدامها.
ماذا لو رفض العميل استخدام أعماله في البورتفوليو؟
سيتم احترام طلبه فورًا، ولن تُعرض الأعمال في أي منصة أو مادة تسويقية.
هل يمكن للعميل بيع أو إعادة توزيع العمل؟
لا، يحظر بيع أو إعادة توزيع الأعمال لطرف ثالث ما لم تتم الموافقة الخطية من تفاعل السعودية – بزنس.
من يملك الملفات الأصلية (RAW / PSD / AI / Project Files)؟
تظل ملكًا لتفاعل السعودية – بزنس، ويمكن تقديمها للعميل عند الطلب برسوم إضافية إن لزم.
هل تبقى المواد التي يقدمها العميل ملكًا له؟
نعم، جميع المواد (صور، فيديوهات، شعارات، نصوص) التي يرسلها العميل تظل ملكه ولا تستخدم في أي مشروع آخر.
ما حدود مسؤوليتكم؟
لا نتحمل خسائر مالية أو سوء استخدام المحتوى أو الأعطال التقنية خارج السيطرة.
هل يمكن تعديل الشروط؟
نعم، ويصبح التحديث سارياً بمجرد نشره على الموقع.
كيف أتواصل معكم؟
البريد: info@taf3ol.com— واتساب: +966547000882
ما هي تفاعل السعودية – بزنس؟
منصّة تقدم خدمات إعلامية، تسويقية، علاقات عامة، نشر، تغطيات، مؤتمرات، إنتاج محتوى، وباقات شهرية للشركات والجهات.
من هو العميل؟
أي شخص أو مؤسسة او فرب يقوم بطلب أو شراء خدمات من المنصة.
ما الخدمات التي تقدمونها؟
كتابة البيانات الصحفية – توزيع البيانات – النشر – المؤتمرات – التغطيات – المقابلات – الباقات الشهرية – الرصد الإعلامي – خدمات السوشيال ميديا وجميع الاستشارات التسويقية والاعلامية.
هل استخدامي للموقع يعني الموافقة على الشروط؟
نعم، استخدامك للموقع أو طلب أي خدمة يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام وسياسية الخصوصية.
كيف تتم عملية الدفع؟
عبر وسائل الدفع المتاحة. بعض الخدمات قد يكون لها تكاليف إضافية. قد نطلب دفعة مقدّمة قبل بدء التنفيذ.
ما سياسة الإلغاء والاسترجاع للخدمات الفردية؟
قبل البدء: استرجاع 60% — بعد البدء: لا يوجد استرجاع.
ما سياسة الاسترجاع للباقات الشهرية؟
غير قابلة للاسترجاع، يمكن تأجيل بعض الخدمات.
ما سياسة المؤتمرات والفعاليات؟
دفعة الحجز غير مستردة — لا يوجد استرجاع.
بماذا يلتزم العميل؟
تقديم معلومات صحيحة – توفير المحتوى – الالتزام بالصياغة – عدم التدخل في آليات النشر – الالتزام بسياسات المنصات.
ماذا لا تتحمله المنصّة؟
تأخير من العميل – نتائج ضعيفة بسبب تجاهل التوصيات – بيانات خاطئة – قرارات التحرير بالنشر.
بما تلتزم تفاعل السعودية؟
جودة الخدمة – احترام الخصوصية – الدعم – تسليم التقارير.
ما الأمور غير الخاضعة لمسؤوليتكم؟
قرارات التحرير – خوارزميات السوشيال – المشاكل التقنية – إيقاف الحسابات.
هل بياناتي محمية؟
نعم. لا تتم مشاركة البيانات إلا لوسائل الإعلام لتنفيذ الخدمة أو للجهات الحكومية عند الطلب أو مع شركاء موثوقين.
هل الأعمال المنتجة ضمن الخدمة تصبح ملكًا للعميل؟
نعم، يمكن للعميل استخدام جميع الأعمال المنتَجة لأغراضه التسويقية والإعلامية بمجرد تسليمها.
هل تحتفظ تفاعل السعودية – بزنس بأي حقوق بعد التسليم؟
نعم، تحتفظ المنصة بالحقوق الفكرية الأصلية ويحق لها أرشفة العمل أو عرضه ما لم يطلب العميل غير ذلك.
هل يحق للمنصة استخدام الأعمال في البورتفوليو؟
نعم، يجوز للمنصة عرض الأعمال ضمن البورتفوليو والملفات التعريفية، إلا إذا طلب العميل عدم استخدامها.
ماذا لو رفض العميل استخدام أعماله في البورتفوليو؟
سيتم احترام طلبه فورًا، ولن تُعرض الأعمال في أي منصة أو مادة تسويقية.
هل يمكن للعميل بيع أو إعادة توزيع العمل؟
لا، يحظر بيع أو إعادة توزيع الأعمال لطرف ثالث ما لم تتم الموافقة الخطية من تفاعل السعودية – بزنس.
من يملك الملفات الأصلية (RAW / PSD / AI / Project Files)؟
تظل ملكًا لتفاعل السعودية – بزنس، ويمكن تقديمها للعميل عند الطلب برسوم إضافية إن لزم.
هل تبقى المواد التي يقدمها العميل ملكًا له؟
نعم، جميع المواد (صور، فيديوهات، شعارات، نصوص) التي يرسلها العميل تظل ملكه ولا تستخدم في أي مشروع آخر.
ما حدود مسؤوليتكم؟
لا نتحمل خسائر مالية أو سوء استخدام المحتوى أو الأعطال التقنية خارج السيطرة.
هل يمكن تعديل الشروط؟
نعم، ويصبح التحديث سارياً بمجرد نشره على الموقع.
كيف أتواصل معكم؟
البريد: info@taf3ol.com— واتساب: +966547000882
